FAQ H.01 企業卡未及時報銷會影響對帳嗎?如何跟催處理?

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說明:

  • 不會影響對帳程序。數位企業卡刷卡當下,系統即會透過即時 API 將交易紀錄寫入【交易管理】。無論同仁是否已提出報銷,財務人員皆可於月結時透過【數位企業卡對帳管理】上傳銀行帳單,系統會自動比對授權與請款資料進行勾稽。
  • 為避免未報銷交易累積過多影響帳務歸屬,管理者與財務亦可運用系統的「未報銷自動通知」與「批次報銷提醒」功能,即時督促同仁完成報銷。

常見問題解答:

  • Q1:當同仁長期未報銷刷卡費用時,管理者或財務人員有哪些跟催與管理機制?

    • 答案:可透過「主動批次提醒」或「系統自動跟催(含同步通知主管)」兩種方式處理:
      1. 手動批次發送提醒:至【數位企業卡】>【交易管理】,將「報銷狀態」篩選為「未報銷」,勾選目標交易後點選上方工具列的【批次「報銷提醒」】,系統將即時發送提醒郵件給持卡同仁(系統定義之未報銷已排除試刷交易與金額為 0 的交易)。此外,【財務管理】>【付款報表】上方亦提供相同的【批次「報銷提醒」】按鈕,可直接勾選表單發送提醒。
      2. 開啟未報銷自動通知(同仁端):管理者可於【進階管理】>【基本設定】>【站台設定】開啟「未報銷自動通知」,設定每週發送的星期與時刻(星期可複選)。系統將以 Email 與站內訊息中心寄送未報銷項目彙整清單,內容包含交易成功但未報銷的卡片交易、已核准已付款的預先付款單,以及未送出/已抽單/駁回的企業用車報銷單。
      3. 加開同步通知主管(主管端跟催):於上述設定下方可再開啟「同步通知主管」,分別設定各項目逾期幾天後才通知主管(卡片交易與企業用車報銷單預設 7 天、預先付款單預設 30 天),並可排除特定對象或職級。主管(部門簽核人/專案簽核流程第一關人員)收到彙總信後,點擊【一鍵提醒成員報銷】再按【發送提醒】,成員即會收到以主管名義發出的催報銷信(信中連結效期為 7 天)。
    • 設定建議:預先付款單的報銷時點會隨專案進度與供應商而不同,收到憑證才能報銷,天數設得太短會讓主管與同仁頻繁收到提醒而反彈,建議從預設的 30 天起算再依實際情況調整。
說明

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