FAQ B.08 表單送出後發現有錯誤,該如何修改、作廢或由財務直接編輯?

COMMEET 幫助中心

說明:

  • 填錯金額、選錯項目或漏附憑證時,可透過「申請人抽單」、「簽核人駁回」、「財務直接編輯」或「單據作廢」四種管道修正。請根據表單種類與當前狀態選擇適用方式(財務編輯目前僅支援費用報銷單、差旅報銷單)。

常見問題解答:

  • Q1:表單「待簽核」,可以自己抽回修改嗎?

    • 答案:可以!不論是否已有關卡簽核,只要最後一關(最後審查單位除外)尚未核准,申請人皆可於表單頁面點擊【抽單】,抽回修改後重新送出。若只剩最後審查單位尚未簽核,則無法抽單,請聯繫簽核人【駁回】。
「申請人點擊表單右上角【抽單】按鈕將表單抽回草稿」之畫面截圖
  • Q2:表單「待簽核」或「已核准」,發現錯誤該如何處理?

    • 答案:需視表單是否支援財務編輯而定:
    • 費用報銷單、差旅報銷單(支援財務編輯):

      • 待簽核:可自行【抽單】修改重送(見 Q1),或聯繫簽核人員點選【駁回】退回編輯。
      • 財務直接編輯:若公司有開啟權限,具表單修改權限的超級管理者或財務會計,可在不退單的情況下直接編輯「待簽核」或「已核准(未付款、未入帳)」的單據(見 Q3)。
    • 其他表單(費用申請單、差旅申請單、卡片申請單、預先付款單、預先付款報銷單等):不支援財務編輯

      • 待簽核:可自行【抽單】修改重送(見 Q1),或聯繫簽核人員點選【駁回】退回編輯。
      • 已核准:須由超級管理者或財務會計執行【作廢】後,由申請人重新提交新單(見 Q4)。
「表單簽核歷程紀錄與右上角【財務變更紀錄】按鈕」之畫面截圖
  • Q3:財務人員可以直接協助修改哪些表單與欄位?(權限開啟說明)

    • 答案:目前支援「費用報銷單」與「差旅報銷單」。
    • 權限設定路徑:Admin 需先至【進階管理】>【管理權限設定】>【功能權限】開啟「表單修改權限」,再於【成員管理】的「表單編輯權限設定」中,為個別超級管理者或財務會計勾選可編輯的表單(費用報銷單/差旅報銷單)。完整設定步驟請見 操作手冊 J.05 財務編輯功能設定。
    • 操作方式:進入表單點擊【財務編輯】,選擇要變更的區域並填寫變更原因,完成後可於表單內【財務變更紀錄】查看明細。
    • 費用報銷單可編修範圍:

      • 付款/勾稽資料:費用歸屬下方的自訂欄位、勾稽的費用申請單、付款對象(供應商不可切換為員工;預先付款相關的勾稽不可修改)。
      • 費用項目:費用項目(僅能修改不可刪除)、交易日期、金額(可為 0)、自訂欄位、附件(僅能新增,已上傳者不可編輯)。
    • 差旅報銷單可編修範圍:

      • 差旅基本資料:勾稽的差旅申請單、差旅名稱、事由、自訂欄位。
      • 費用項目:機票/住宿/鐵路/其他項目的日期、使用人、金額(可為 0)、自訂欄位、附件(僅能新增或刪除);不含日支費,不可新增或刪除項目,卡片交易不可調整。
    • 注意事項:財務編輯後系統不會重新檢查費用政策與簽核流程,新增的附件也不執行 OCR、不會進入進項憑證。若單內憑證已在【財務管理】>【進項憑證管理】完成審核,透過財務編輯刪除該附件時,請一併確認進項憑證管理的資料是否需要同步調整。若涉及重大金額變更,建議知會原簽核主管。
「點擊【財務編輯】後選擇變更區域與填寫原因彈窗」之畫面截圖
  • Q4:若表單已簽核完畢,但金額或發票嚴重錯誤、整張單必須作廢該怎麼辦?

    • 答案:需聯繫財會人員至後台【財務管理】>【報表管理】,對「已核准、未付款、未入帳,且單內憑證皆未標記為已申報」之單據點選【作廢】,填寫作廢原因後送出(單據會印上 VOID 浮水印並記錄於 Log),完成後由申請人重新提交新單。
「點擊作廢後跳出『確定要作廢表單嗎?』對話視窗與填寫原因」畫面截圖
「作廢完成後,表單畫面上印有『VOID 作廢』紅色浮水印」之最終狀態截圖
  • Q5:表單異動與處理方式對照總覽表

    請根據當前單據狀態,以及表單是否支援財務編輯,選擇對應的修正管道:

    當前單據狀態 適用表單類別 可行處理管道 操作人員 備註說明
    未送出/已抽單/被駁回
    (表單在申請人手上)
    所有表單 直接編輯後送出 原申請人 表單為可編輯狀態,修改後重新送出即可。
    待簽核
    (已送出,尚未完成全部簽核;含尚無人簽核與部分關卡已簽核)
    費用報銷單、差旅報銷單 申請人抽單
    簽核人駁回
    財務編輯
    原申請人、簽核人員、具表單修改權限之超級管理者/財務會計 抽單限最後一關核准前;只剩最後審查單位時,請簽核人駁回或由財務編輯。
    其他表單
    (費用申請單、差旅申請單、卡片申請單、預先付款單、預先付款報銷單等)
    申請人抽單
    簽核人駁回
    原申請人、簽核人員 不支援財務編輯;抽單限最後一關核准前。
    已核准
    (未付款、未入帳)
    費用報銷單、差旅報銷單 財務編輯
    單據作廢
    具表單修改權限之超級管理者/財務會計(作廢:超級管理者、財務會計) 小幅更正直接用財務編輯;嚴重錯誤則填寫原因執行作廢。
    其他表單
    (費用申請單、差旅申請單、卡片申請單、預先付款單、預先付款報銷單等)
    單據作廢 超級管理者、財務會計 不支援財務編輯,需作廢後由申請人重新提交新單。
    已付款/已入帳
    (已產生傳票/款項匯出)
    所有表單 無法直接異動 — 基於會計合規性無法異動,需透過會計傳票沖銷機制處理。

    *單內憑證在【財務管理】>【進項憑證管理】已標記為「已申報」時無法作廢(此為憑證狀態,與表單的簽核狀態無關)。已被報銷單勾稽的差旅申請單,也無法作廢。


📖 延伸閱讀:

訂閱 COMMEET 電子報,即時掌握最新商務資訊
數位企業卡 top10 商家排行

More Posts