【案例】客戶背景
這是一間金融科技公司，專注於提供專業、安全且便捷的個人跨境小額匯兌服務。其運用AI與數據分析等技術，致力於解決繁瑣的傳統匯款流程，為在台工作的外籍人士提供更完善的普惠金融服務。
在導入 COMMEET 系統前，公司的內部流程主要依賴傳統的紙本簽核，此方式不僅耗時費力 ，也讓員工在軟體訂閱與採購上需大量代墊款項，造成諸多不便 。
導入 COMMEET 系統後，公司迎來了顯著的數位轉型。最核心的效益展現在簽核效率上，絕大多數（87.5%）的報銷單平均核准時間從過去的漫長等待大幅縮短至僅約 1.3 天，遠優於原先設定的「平均三天完成簽核」的目標。
此外，針對員工代墊的痛點，系統透過導入數位企業卡的功能，為減少員工代墊費用提供了明確的解決方案 。更重要的是，系統的數據分析功能讓管理變得有據可循。過去難以追蹤的流程瓶頸，如今可以清晰地透過數據呈現，例如系統能明確指出簽核時間偏長的部門 與簽核負擔最重的員工 ，使後續的流程優化與資源調配更具針對性。
客戶痛點
紙本簽核耗時費力
傳統的紙本簽核流程效率低落，耗費大量人力與時間成本 。
員工代墊負擔沉重
員工需要大量代墊支付軟體訂閱與採購等費用，造成個人資金壓力 。
解決方案
導入數位簽核系統
藉由 COMMEET 系統將簽核流程數位化，以提升整體效率為主要目標 。
推動數位企業卡
規劃使用數位企業卡以取代員工的代墊款項，目標是減少三成的代墊費用 。
成就效益
簽核效率顯著提升
導入系統後，有 87.5% 的報銷單平均核准時間縮短至約 1.3 天 ，超越原先設定的平均三天完成簽核的目標 。
流程瓶頸清晰可見
系統數據清楚呈現了簽核時間較長的部門與個人 ，使管理層能針對問題進行訪談與優化，讓流程改善有據可循。
