【導入說明01】COMMEET 導入時程總覽

目標：完成商務流程並提供關鍵資訊，讓我們為您建立專屬站台並預約教學時程。這是在您正式登入系統前，我們雙方需要共同完成的準備工作。

1. 完成合約簽署
   確認採購方案與合約內容，完成用印流程。
2. 填寫 「導入訪談問卷」（關鍵！）
   業務團隊會寄送此問卷。請務必填寫完成此問卷，讓 COMMEET 知道您準備要進行導入了。
3. 預約 教育訓練（請點擊預約）
   聯繫我們的客戶成功顧問，針對您已完成的設定進行最終檢視與操作教學。

目標：成功登入系統，並將公司部門、成員與廠商資料匯入建立。剛開始的組織架構可依現況資料快速地建立或批次匯入，請依照開站步驟順序完成。

1. 啟用管理者帳號
   檢查信箱是否收到「COMMEET 啟用信」，點擊連結設定密碼並登入後台。
2. 建立部門與成員（1hrs）
   使用「批次匯入」功能，一次建立所有部門與員工帳號。記得設定每位成員的「所屬部門」與「角色權限」。
3. 建立常用供應商（2hrs）
   將常往來的廠商（如：常配合的旅行社、固定修繕廠商）建檔，方便員工申請費用時直接選取。

目標：將公司的費用架構與核決流程帶入系統，以建立費用選單。這週是設定最核心的階段，完成後即就可以新增表單囉！

1. 設定費用項目（1hrs）
   建立員工報銷時可選擇的項目。若有會計需求，請在此步驟將項目對應至會計科目代碼。
2. 設定簽核流程（2hrs）
   為每個部門設定關卡。例如：一般費用由「部門主管」簽核；超過 5,000 元則需「總經理」加簽。
3. 設定費用政策（進階）（1hrs）
   設定防呆與內控機制。例如：交際費必須上傳附件、計程車費若超過 1,000 元需跳出警示等。

目標：員工完成系統操作學習，進行表單流程測試。教育訓練包含員工申請、主管簽核與財務作業流程，APP 更是輕易上手。

1. 表單流程學習（1.5hrs）
   透過實機操作演練，了解表單新增、填寫與簽核作業流程，可參考基本表單填寫說明來複習。
2. 內部小規模測試
   邀請 2-3 位種子用戶（如部門主管、助理）實際跑一次「申請 – 簽核 – 撥款」的流程，確認設定無誤。

目標：確保流程無誤，正式邀請全員使用。上線前的最後一哩路，確保大家都準備好了。

1. 發送上線公告
   向全公司宣布 COMMEET 正式啟用，並提供幫助中心連結作為操作參考。
2. 填寫滿意度問卷與回饋
   完成導入後，給予我們回饋，作為後續服務優化的依據。

導入不是結束，而是數據化管理的開始。

• 季度使用報告
  客戶成功團隊將主動提供數據報告，為您分析簽核效率與費用結構。
• 進階功能規劃
  運作順暢後，可考慮啟用「預算管理」、「數位企業卡」等進階功能，深化管理效益。

標準中小企業方案建議約需 2~4 週，視貴公司資料準備與內部溝通速度而定。若您資料準備齊全，最快 1 週內也可完成。

可以。COMMEET 為雲端（SaaS）服務，無需安裝硬體或複雜的程式設定。後台介面設計直覺，一般行政或財務人員透過 Excel 匯入資料即可完成設定。

主要需要四份 Excel 清單：

1. 員工名單（含 Email、部門）
2. 部門組織架構圖
3. 費用項目清單（如差旅費、交際費）
4. 常用供應商名單

不行。系統不接受其他舊系統的費用資料直接匯入。建議將歷史資料歸檔保存，從上線日起開始在 COMMEET 累積新數據。

有的。我們提供完整的線上幫助中心（目前所在位置）與教學影片，涵蓋從基礎操作到進階設定的所有教學。

支援。系統可設定多層級簽核（Manager – Director – CEO），也能設定條件式觸發（例如：超過 10,000 元才需總經理核准）。

自行在後台修改設定（如新增員工、調整流程）皆不收費。若需 COMMEET 顧問協助進行大規模客製化調整或專人服務，才可能視情況報價。

系統內建提供標準 Excel/CSV 格式匯出功能，可供匯入 ERP。若需要 API 雙向自動化串接，屬於進階客製化報價方案。

非常安全。我們通過 ISO 27001 資安認證，採用國際級雲端架構（Google Cloud / AWS）與全程 SSL 加密傳輸，確保您的企業數據安全無虞。

有的。您可以參考 COMMEET 部落格的客戶實際案例分享，涵蓋軟體業、製造業、零售業等多種產業。