代墊款簽核流程過久，長期出差的工程人員很不滿 某大型機械製造廠，客戶遍佈全台，售後服務需派遣工程人員至客戶端進行檢修。檢修期間數天至數週不等，加上客戶端的偶發狀況，工程人員有時需在外地待上數週，才能回公司一趟。 為了檢修工作時效性，欠缺的工具及耗材會在當地直購買。因此，員工的代墊款除了住宿費、交通油資外，還有突如其來的工具及耗材費用。 工程人員完成工作，回到公司填寫費用報銷表後，當遇上直屬主管也出
海外分公司受時差影響，無法追蹤請款報銷進度 某傳產公司，總公司設立於台灣，為配合全球客戶，於海外設立分公司及工廠。海外所有的開銷，需經由台灣總公司審核及支付。 海外公司紙本請款單，經當地主管簽核後，再由助理掃描請款單及原始憑證，E-mail給總公司的會計，會計列印出來後，經由財務主管簽核後再付款。 流程冗長且耗時，加上時差造成總公司與各分公司的工作時間不同，分公司申請人如遇到急著付款的項目，也無法
廠區分散，難以有效稽核公司整體花費 該客戶是一家機械設備製造業的家族企業，其廠區分佈於南北兩地。這種分散導致了整體實際花費的高度控管和掌握變得困難。 過去，員工在進行採購前多以口頭告知，而在費用發生後，請款時常缺少發票或發票未打上統一編號，這使得會計部門難以追蹤費用。 雖然每個廠區都有一位會計人員，但客戶希望能促進各廠區之間的資訊流通，因此希望能建立一個相互稽核費用的管道。 靈活運用線上簽核與追蹤
大量國外差旅費用，員工代墊好頭痛： 此客戶為機械設備製造業，為擴張市場，近年來積極參與國內外各大展覽。公司行銷與業務部門經常使用計程車代步、國內出差需要搭乘高鐵往返，而在國外參展時則需預定房間、機票與租車，同時經常有大型設備的航運需求。 此外，為了消費便利，有些國家有綁定第三方支付工具的付款習慣。過去參展或出差所產生的費用，大多由員工使用個人信用卡或現金先行墊付。 由於過去公司費用管理採用固定的簽
