【產業案例】創造 COMMEET 附加價值,讓電商龍頭管理更省時省力

COMMEET 幫助中心

Online shopping and e-commerce technology concept, shopper using computer laptop to input order with trolley credit card delivery truck. E-commerce Stock Photo傳統模式降低員工產值,電商龍頭調整管理策略

  • 該客戶始於百貨零售,近年活躍於電商市場。產品從誕生至交付客戶手中,需要倚靠各部門間的緊密協作,才能促進品牌加速擴展。由於該客戶並沒有統一的ERP管理系統,各部門之間使用紙本申請、做費用核銷,並以Email作為主管決核的管道。
  • 客戶面臨的首要困境,就是各類紙本文件。它可能包含了公關部的廠商申請單、客服部的退款申請單,以及雜項購置、名片印製等表單。在需要費用核銷的情況下,還需要附上相應的紙本憑證或附件。儘管提出申請並不困難,真正困難的是如何「高效」地管理各類項目。
  • 客戶發現,即便已有電子檔文件,但由於需符合傳統的申請與簽核流程,員工仍須印出大量紙張,或者不斷留意待簽核的電子郵件,除了紙本作業帶來的不便外,無形之中也浪費了員工不少時間,促使客戶開始尋找能統一管理的平台。

活用「線上申請與簽核」,讓COMMEET不只幫你做費用管理

  • COMMEET 費用管理系統透過雲端站台讓客戶在「線上」就能提出申請並作出決核。除了網頁版,更開發手機版APP,員工無需再整理印出大量紙本,便能申請好一張表單,更好地善用零碎時間、跨越地域問題。
  • 「線上申請與簽核」功能,讓使用者能依據不同部門情況,甚至是不同的費用科目提出申請,並制定其相應的簽核流程,統一於 COMMEET 平台管理所有表單、費用與憑證。更能臨時加簽其他單位,讓決核過程更彈性便利。
  • COMMEET 考量各類申請單有不同欄位需求,開發了「表單自定欄位」功能,使用者能依據各表單需求自行新增欄位,不論是提貨入庫單,或是官網退款申請單,都能在線上申請與簽核,由您來創造 COMMEET 的附加價值。
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