
不同申請單,不同簽核流程,讓人好混亂
- 某連鎖品牌於全台各地均有門市,過去與總公司之間的申請單,均以電子郵件方式傳送,各式表單各有不同的簽核流程及不同的收件者。
- 以「人力需求單」、「報修單」為例:
- 人力需求單:申請人→店長→區長→業務經理→人事單位
- 報修單:則依報修項目及金額大小分為:
- 申請人→店長→區長→總務部門
- 申請人→店長→區長→業務經理→總務部門
- 申請人→店長→區長→業務經理→總經理→總務部門…等三種
- 申請人於申請時需判斷是哪一種簽核流程,將所有主管的E-mail Address全數輸入收件者中;簽核主管收到信件後,需判斷前一位簽核主管是否已簽核,再填寫意見後寄出,甚是困擾。
流程交給系統,人力資源做最有效率的工作
- 透過COMMEET系統中的「費用政策」功能,申請人可以系統中選定欲申請的表單,填寫送出後,系統會依照設定的條件,將表單依流程送至該簽核的主管帳號中。
- 避免申請人將申請單發送錯單位的風險。
- 前一位主管簽核後,申請單才會送到下一位簽核主管帳號,無需確認前一位簽核人是否已簽核,只需專心思考申請內容是否同意或駁回即可。
- 申請人可於系統中追蹤簽核進度,如遇急件可請主管儘早簽核。
- 只要系統基礎設定及運用得宜,費用系統可以運用在非費用項目的簽核上,系統發揮更大的價值的同時,人力資源也施展在最有效率的工作上。









