功能說明
在「交易管理」頁面中，可以看見卡片的交易紀錄，並針對尚未報銷的交易主動催辦。交易紀錄非即時呈現，系統每 5-10 分鐘撈取一次，撈取後於平台呈現並發送信件通知。
操作步驟
交易檢視視角
超級管理者 / 財務會計
- 超級管理者（Account Admin）與財務會計（Finance）：可看到公司內所有卡片的交易紀錄
- 可篩選出未報銷且交易成功的卡片交易，進行批次「報銷提醒」
支出管理者 / 員工
- 支出管理者（Controller）：可看到該預算單位（部門或專案）內所有卡片的交易紀錄
- 員工（Employee）：可看到自己所申請過的所有卡片的交易紀錄
Step 1：交易管理列表檢視
後台路徑
「數位企業卡」>「交易管理」
說明
1. 交易管理列表提供五種檢索方式：
- 搜尋使用人：依持卡人來搜尋。
- 時間：依交易時間來找尋交易紀錄。
- 交易結果：可依交易成功、交易失敗或所有交易結果來搜尋。
- 費用歸屬：可依費用歸屬來搜尋。
- 報銷狀態：可依報銷狀態來搜尋。
2. 批次「報銷提醒」：針對所選的搜尋結果，可點選「匯出報表」來下載交易管理報表。財務會計與超級管理者可篩選出未報銷且交易成功的卡片交易，執行批次「報銷提醒」通知持卡人。
Step 2：檢視交易明細
後台路徑
「數位企業卡」>「交易管理」
說明
1. 交易明細檢視：可查看交易明細資料。若有交易異常情形發生時，請點選進入該筆交易資訊，右上角處會有「通報交易異常」，發出後會 Email 提醒相關人員，再確認是否與銀行聯繫處理。
2. 通報交易異常：點選通報交易異常後會跳出通報交易異常視窗，下拉選擇異常原因類別並填寫請描述遇到的問題。按送出之後 COMMEET 會自動將相關資訊寄送 Email 給持卡人、支出管理者、財務會計及超級管理者。
💡 提醒：當企業內部確認為爭議帳款時，請財務會計或企業管理者將 COMMEET 系統自動發送的信件轉寄給銀行客服窗口，協助處理後續流程。若確認是盜刷交易，建議先於「卡片管理」進行鎖卡，並直接聯繫發卡銀行。
