說明： 當管理者於系統完成發卡審核後（發卡來源包含「卡片申請單」或「預算發卡」），系統會自動發送兩封保護信件至持卡同仁的電子信箱。 開卡與檢視卡片資訊兩封通知信說明： 信件一【重要】數位企業卡開卡密碼通知：信件主旨包含公司網域與卡片名稱／說明，信件內文會明確提供專屬「開卡密碼」（OTP）與「卡片後四碼」，請妥善保存此開卡密碼。 信件二【已開卡】數位企業卡開卡通知：信件底部附有一份加密保護的 PDF
說明： 交易確定授權後，約五分鐘內可在 COMMEET 收到交易資料。 卡片交易資料可至 COMMEET 系統的【數位企業卡】>【交易管理】查閱。 於【數位企業卡】>【卡片管理】中，也可查詢特定卡片的交易紀錄。
說明： 本篇協助同仁與財會人員掌握 COMMEET 數位企業卡的可用餘額、追蹤未報銷交易，並說明刷退額度計算邏輯，避免刷卡卡關。 常見問題解答： Q1：如何查看卡片目前的「剩餘額度」與「未報銷交易」？ 查詢路徑：請前往【數位企業卡】>【交易管理】。 查看剩餘額度：頁面上方透過「水位圖」可即時確認當月剩餘額度與允許交易類別。 查看未報銷明細： 一般員工：可查閱個人卡片所有刷卡紀錄與報銷狀態。
在系統在系統上發卡的額度沒有具體限制，但請注意每月刷卡交易額度會受到銀行核發的信用額度限制。因此，實際可使用的刷卡金額應以銀行核發的額度為準。
請先至【數位企業卡】>「卡片管理」功能中，查詢該張卡片的卡片使用期間。 許多服務在綁定支付方式時，需要進行試刷。若此時該卡號的使用期間尚未開始，可能會導致試刷無效的情況發生。因此，建議您在使用期間開始後再進行綁定，以確保試刷的有效性。
造成數位企業卡擋刷導致交易失敗，通常有兩大原因： 「進階支出控制」設定限制：當主管核發卡片給員工時，可以透過進階支出控制限制卡片可用於特定商家類型，如僅限於「燃油與汽車服務」。然而，因無法確切得知刷卡商家在Visa系統中的分類，若設定限制可能導致刷卡失敗。 商家或服務平台不接受 Visa 數位企業卡支付方式。
說明： 當卡片交易金額與上傳之發票金額不同時，系統會在該筆卡片交易下方顯示「資訊不一致」提示，並列出卡片交易日期、交易金額與發票總金額供比對。 請先確認金額是否正確；若差異屬實（如匯率、手續費或部分退款等），請於「備註」欄位說明金額差異原因，並於「上傳附件」補充相關佐證文件，再點選「更新」，以利簽核與財會人員核對。 補充參考資料： 金額不一致時的處理方式：於該筆卡片交易的「備註」（限 100 字）
通常情況下，銀行帳單所顯示的金額會與刷卡時的授權金額相符。若出現授權金額帶有小數點時，帳單上的金額通常會四捨五入為整數。 在報銷時，員工無法得知銀行帳單上的實際請款金額，因此，建議先以原始授權金額報銷，日後根據帳單金額與授權金額的些微差異，使用ERP系統進行匯兌損益的調整。
在系統中，您可以透過以下方式來判斷是否為國外刷卡費用： 交易金額(原幣)：在【交易管理】中，如果交易金額(原幣)顯示的貨幣不是台幣(TWD)，這通常表示該交易是在國外刷卡所產生的費用。 額外交易費用：境外刷卡通常會產生額外的交易手續費(Fee)。在【交易管理】中，如果交易明細中顯示有交易手續費，這可能代表此交易是在國外進行的。 統編與公司所在地：在刷卡前，可根據發票是否具賣方統編，及交易商家/公司
