說明： 國外或線上訂房平台（如 Agoda、Booking.com 等）常有「預扣授權（Pre-authorization）」機制。為確保入住時順利刷卡成功，建議將卡片額度設定為實際住宿費用的 2 倍。 常見問題解答： Q1：為什麼預訂飯店時，卡片額度建議設定為住宿費用的「2 倍」？ 答案：訂房平台預訂時會先發起預扣授權保證，實際入住或扣款時則會再刷一筆新交易，待數日後才釋放原預扣額度。在此過渡期
數位企業卡與一般信用卡功能相符，皆有專屬卡號及末三碼（CVV/CVC），因此若輸入錯誤卡號系統將會進行阻擋，將會顯示資訊錯誤，此筆消費交易為失敗。
說明： 同仁因公外勤搭乘計程車時，可透過以下兩種方式使用數位企業卡支付車資： 叫車 App 線上綁定扣款（推薦）：於系統領取數位企業卡後，將卡號預先新增綁定於常用叫車 App（如 Uber、55688 台灣大車隊、LINE GO 等）之付款方式中。搭乘完畢後，選擇該張數位企業卡線上扣款即可。 現場路邊攔車刷卡：若搭乘實體計程車，請於下車付款時告知司機使用刷卡機，並請司機手動輸入您的數位企業卡卡號、
請先至【數位企業卡】>「卡片管理」功能中，查詢該張卡片的卡片使用期間。 許多服務在綁定支付方式時，需要進行試刷。若此時該卡號的使用期間尚未開始，可能會導致試刷無效的情況發生。因此，建議您在使用期間開始後再進行綁定，以確保試刷的有效性。
造成數位企業卡擋刷導致交易失敗，通常有兩大原因： 「進階支出控制」設定限制：當主管核發卡片給員工時，可以透過進階支出控制限制卡片可用於特定商家類型，如僅限於「燃油與汽車服務」。然而，因無法確切得知刷卡商家在Visa系統中的分類，若設定限制可能導致刷卡失敗。 商家或服務平台不接受 Visa 數位企業卡支付方式。
說明： 當卡片交易金額與上傳之發票金額不同時，系統會在該筆卡片交易下方顯示「資訊不一致」提示，並列出卡片交易日期、交易金額與發票總金額供比對。 請先確認金額是否正確；若差異屬實（如匯率、手續費或部分退款等），請於「備註」欄位說明金額差異原因，並於「上傳附件」補充相關佐證文件，再點選「更新」，以利簽核與財會人員核對。 補充參考資料： 金額不一致時的處理方式：於該筆卡片交易的「備註」（限 100 字）
通常情況下，銀行帳單所顯示的金額會與刷卡時的授權金額相符。若出現授權金額帶有小數點時，帳單上的金額通常會四捨五入為整數。 在報銷時，員工無法得知銀行帳單上的實際請款金額，因此，建議先以原始授權金額報銷，日後根據帳單金額與授權金額的些微差異，使用ERP系統進行匯兌損益的調整。
在系統中，您可以透過以下方式來判斷是否為國外刷卡費用： 交易金額(原幣)：在【交易管理】中，如果交易金額(原幣)顯示的貨幣不是台幣(TWD)，這通常表示該交易是在國外刷卡所產生的費用。 額外交易費用：境外刷卡通常會產生額外的交易手續費(Fee)。在【交易管理】中，如果交易明細中顯示有交易手續費，這可能代表此交易是在國外進行的。 統編與公司所在地：在刷卡前，可根據發票是否具賣方統編，及交易商家/公司
建議將刷卡手續費與相應的卡片交易一併由持卡人報銷。 同時，可考慮將刷卡手續費設置為獨立的費用項目，在報銷時與其他費用項目分開處理，將有助於財務人員後續查詢作業。
